Questions fréquentes

Vous créez un mandat dans Vertos, vous liez un bien et un client, puis vous cliquez sur « Générer le document ». Vertos remplace automatiquement tous les placeholders de votre modèle Word — [ADRESSE], [CLIENT_NOM], [AGENT_NOM_COMPLET]… — avec les données de votre fichier. Le DOCX est prêt en moins de 5 secondes.

Vertos supporte les fichiers Word (.docx). Utilisez des balises entre crochets dans votre document — [ADRESSE], [CLIENT_NOM], [SOCIETE_RCS_NUMERO], [AGENT_PRENOM]… — et Vertos les remplace au moment de la génération.

Lors de la création d'un client, choisissez le type « Société ». Vous renseignez la forme juridique, le capital, le siège social, le RCS et le représentant légal. La désignation légale complète est générée automatiquement dans le DOCX.

Vous créez un « flow » : une séquence d'emails avec délais (J+1, J+3, J+7…). Quand vous enregistrez une visite et y associez un flow, Vertos planifie automatiquement chaque email. Un cron s'exécute chaque heure et envoie les emails au bon moment, sans action de votre part.

Oui. Chaque email est envoyé avec votre adresse en Reply-To et en BCC. Quand votre client répond, le mail arrive directement dans votre boîte. Vous recevez aussi une copie silencieuse de chaque envoi pour suivre les échanges depuis votre messagerie habituelle.

Oui, via le builder visuel de flows. Vous définissez l'objet et le corps de chaque email avec des variables dynamiques : {{client_name}}, {{property_address}}, {{visit_date}}, {{agent_name}}…

Dès qu'un nouveau mandat est créé, Vertos génère un brouillon de post LinkedIn prêt à publier. Une notification apparaît directement sur votre dashboard avec le texte pré-rempli. Un clic suffit pour copier le texte et l'ouvrir sur LinkedIn.

Oui. Dans Paramètres → LinkedIn, vous avez un éditeur de template avec des variables cliquables : {{adresse}}, {{type}}, {{prix}}, {{surface}}, {{pieces}}. Un aperçu en temps réel vous montre le rendu avec des données exemple.

Dans Paramètres → Agents, créez la fiche de votre collaborateur avec son email, puis cliquez « Inviter ». Il reçoit un email avec un lien pour créer son compte Auth0. À sa première connexion, il accède automatiquement à l'espace de votre agence.

Non. Vertos est multi-tenant : chaque agence est totalement isolée. Mandats, clients, biens, modèles, flows — toutes les données sont filtrées par organisation. Un agent d'une autre agence ne peut pas accéder à vos données, même avec un compte Vertos.

Oui. Vertos s'intègre nativement avec Apimo via son API. Vous pouvez aussi importer n'importe quel fichier CSV : le système mappe vos colonnes et importe vos biens directement dans votre base.

Vertos utilise Supabase (hébergé en Europe) avec Row-Level Security activé et isolation par organisation. L'authentification est gérée par Auth0. Les modèles DOCX sont stockés dans un bucket privé accessible uniquement via des URLs signées à durée limitée.

Vous pouvez démarrer gratuitement et tester toutes les fonctionnalités sans carte bancaire. La période d'essai vous donne accès au plan Pro pendant 14 jours.

Oui, sans engagement. Vous pouvez upgrader, downgrader ou résilier à tout moment depuis votre espace. Aucune période de rétention.